Service

Unser Service
….. mehr als eine Dienstleistung!       

       
Mit diesem Slogan machen wir Sie darauf aufmerksam, dass Service nicht gleich Service ist! Wir heben die Dienstleistungen, um die sich der gesamte Bereich Service dreht, hervor. Der Kundendienst kann aus einer Vielzahl von einzelnen Serviceleistungen bestehen:

Beratung, Saubere Ausführung der Arbeit, schnelles aber qualifiziertes Arbeiten, Freundlichkeit, niedrige Preise, schnelle Reaktionszeiten, sind einige dieser Bereiche.

Nicht alle Kunden haben dieselben Erwartungen an Produkt- und Dienstleister. Hier kommt es darauf an, neben der schnellen Problemlösung, auch ein Kompetenter Freund zu sein.

Unsere Hauptkriterien: Wartung, Inspektion und Generalüberholungen Ihrer Maschinen, bieten Ihnen einen sichereren Weg in Ihre Zukunft.

Gut ausgebildetes Personal. Spezialisten im technischen Bereich sowie in der Anwendung. Ständiger Erfahrungsaustausch sowie die Bereitschaft technische Neuerungen zu erkunden und zu erlernen auf Sonderwünsche der Kunden einzugehen und Lösungen zu finden. Dies sind die stärken der WIB GmbH.

Immer mehr Unternehmen kommen von der veralteten Ansicht ab, dass die Instandhaltung nur ein notwendiges Übel oder lediglich ein Kostenverursacher sei. Der ständig wachsende Druck im Wettbewerb um Qualität und Produktivität, zwingt die Unternehmen zu Einführungen von Wartungs- und Instandhaltungssystemen, um somit ungewollten Anlagenausfällen aus dem Wege zu gehen. Dabei ist das Firmeninterne Know-how von sehr großer Bedeutung.

Unsere Stärken im Service sind:

- Schnelle Problemlösung vor Ort

- Schulung und Beratung Ihres Personals

- Durchführungen von Diagnosen und Auswertung der Protokolle

- Schnelle und kompetente Telefonische Ersthilfe

- Saubere und Qualifizierte Durchführung durch unser Team

- Schnelle Auswertung der Fehlersymptome

- Vorsorge

- Bei Fehlern und Ausfällen von Bearbeitungsmaschinen/Zentren bieten wir telefonische Kurzdiagnostik und
  Hilfestellung zur Fehlerbehebung.


  Durch die telefonische Unterstützung wird dem Kunden eine günstige Reparatur ermöglicht