Kundenumfrage zum Serviceeinsatz

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Auftragsnummer:

 (falls bekannt)    

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Möchten Sie eine Kopie dieser Umfrage erhalten?        
ja nein                        
1. Wie beurteilen Sie unsere Reaktion bei jeglicher Art von Aufträgen?
sehr gut gut befriedigend ausreichend mangelhaft ungenügend
2. Wie beurteilen Sie unsere Reaktionszeit von Ihrem Auftrag bis zum Eintreffen unserer Service-Techniker?  
sehr gut gut befriedigend ausreichend mangelhaft ungenügend  
3. Wie beurteilen Sie die Qualität unserer Service-Einsätze?
sehr gut gut befriedigend ausreichend mangelhaft ungenügend
4. Wie wurden Ihnen die gewünschten Informationen erläutert?
sehr gut gut befriedigend ausreichend mangelhaft ungenügend          
5. Wie beurteilen Sie die Freundlichkeit unserer Mitarbeiter?
sehr gut gut befriedigend ausreichend mangelhaft ungenügend

Welche Änderungen würden Sie
gerne bei uns feststellen?

        
                   
         
                   
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